*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理模块,字段 | 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、创建时间、更新时间等 |
2 | 员工管理模块,字段 | 员工ID、员工姓名、性别、职位、部门、入职时间、添加时间、更新时间等 |
3 | 客户管理模块,字段 | 客户ID、客户姓名、性别、手机号、邮箱、地址、创建时间、更新时间等 |
4 | 预约管理模块,字段 | 预约ID、客户姓名、预约日期、预约时间、员工姓名、服务类型、创建时间、状态、备注等 |
5 | 服务记录模块,字段 | 记录ID、客户姓名、员工姓名、服务日期、服务类型、操作描述、创建时间、更新时间等 |
6 | 投诉管理模块,字段 | 投诉ID、客户姓名、员工姓名、投诉日期、投诉内容、处理结果、创建时间、更新时间等 |
7 | 任务管理模块,字段 | 任务ID、任务名称、任务描述、负责人、开始日期、截止日期、状态、创建时间、更新时间等 |
8 | 客户反馈模块,字段 | 反馈ID、客户姓名、联系方式、反馈内容、处理状态、创建时间、更新时间等 |
9 | 统计分析模块,字段 | 统计日期、客户数量、员工数量、服务记录数量、投诉数量、创建时间、更新时间等 |
10 | 系统设置模块,字段 | 系统参数、权限设置、邮件配置、短信配置、服务分类、创建时间、更新时间等 |